TEMPO DE GARANTIA

A Bianca Accessory oferece a garantia de suas peças contra defeitos de fabricação, em condições normais de uso, durante o período de 01 ano, a partir da data da compra. 

A Garantia da Bianca Accessory não cobre: mau uso, danos causados por impactos, quedas e contato com produtos químicos. O não cumprimento dos cuidados com a peça é considerado mau uso.

Não descarte a peça danificada para que seja analisada. Recomendamos que tire fotos do produto.

Prazo para Reclamações

O cliente pode realizar reclamações, caso haja defeito de fabricação, em até 05 dias úteis após o recebimento do(s) produto(s). 

Não aceite mercadorias com embalagem danificada ou violada. Assim que receber sua encomenda, confira imediatamente, observando se está em perfeito estado.

Se constatar defeito em um produto, após aberta a embalagem, ou no caso de o produto entregue não ser o que o cliente escolheu, o cliente deverá contactar a loja o mais rápido possível. Em caso de defeito, recomendamos que tire fotos do produto.

Bianca Store não aceitará reclamações de defeito se for observado claramente mau uso do produto. Para evitar isso, siga as Recomendações de uso.

Desistência da Compra

O Código do Consumidor garante prazo para o cliente se manifestar de 7 dias à partir da entrega, em caso de Desistência da CompraPara devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais sem indícios de uso. A Bianca Store se reserva no direito de não aceitar peças usadas, arranhadas e sem a etiqueta afixada.

Recomendações de uso

Evite choques, quedas e contato com materiais que possam arranhar a peça.

Após banho de mar e piscina enxágue e seque a peça com pano macio.

Produtos químicos, principalmente os que contém acetona e álcool, podem danificar irreversivelmente as peças.

A limpeza dos produtos que contenham metais, com exceção das piranhas, deve ser feita com pano macio e seco. 

A limpeza dos demais produtos pode ser feita com sabão neutro e esponja macia e secos com pano macio.