Na Bianca Accessory, cada pedido é preparado com atenção aos detalhes. Nosso compromisso vai além da qualidade do produto — queremos garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória do início ao fim.
O prazo de entrega varia de acordo com o seu CEP e o tipo de frete escolhido no momento da finalização da compra.
A contagem é feita em dias úteis, e começa a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
O prazo estimado será exibido diretamente no carrinho, antes de concluir seu pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP informado, considerando o peso e o volume dos produtos selecionados. As opções e valores são exibidos antes da finalização da compra.
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega através do site dos Correios ou da transportadora utilizada.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado. É necessário que haja alguém disponível para receber o pedido — seja o próprio cliente, um familiar, porteiro ou responsável no local.
Caso as tentativas falhem, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição. O reenvio será feito mediante confirmação do endereço e pagamento de um novo frete.
Caso o endereço informado no momento da compra esteja incorreto e a Nota Fiscal já tenha sido emitida, não será possível alterá-lo.
Nesse caso, será necessário cancelar o pedido e realizar uma nova compra com os dados atualizados.
A Bianca Accessory não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Recomendamos atenção especial ao digitar seus dados de entrega.
As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Não é possível agendar data ou horário específico para recebimento.
Caso ocorra algum atraso na entrega, nossa equipe está à disposição para acompanhar de perto o caso e oferecer suporte no que for necessário.
Dúvidas ou precisa de ajuda?
Entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 2303-0658 / (11) 94718-8109
Horário de Atendimento: Segunda a Quinta das 8h às 17h | Sexta das 8h às 16h
